Termeni de utilizare

Bine ați venit pe site-ul www.extraveganza.ro! Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la următoarele termeni și condiții.

1. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

1.1. Site-ul Extraveganza.ro este proprietatea firmei noastre și este protejat de Legea Drepturilor de Autor și a Proprietății Intelectuale. Toate elementele site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, designul, software-ul și orice alte conținuturi, sunt protejate de drepturile de autor și alte legi ale proprietății intelectuale.

1.2. Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau folosirea fără acordul nostru scris a oricăror elemente din site. Omiterea acestui aspect se pedepsește conform legilor în vigoare.

2. Modificări ale Site-ului și Prețurilor

2.1. Extraveganza.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile, descrierile produselor, promoțiile sau orice alte elemente ale site-ului, fără o notificare prealabilă.

2.2. Orice modificare a termenilor și condițiilor va fi publicată pe această pagină. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora.

3. Promoții și Oferte Speciale

3.1. Promoțiile active și regulamentul acestora sunt stabilite de Extraveganza.ro. Acestea sunt valabile doar pentru comenzile care îndeplinesc condițiile de participare și sunt plasate în timpul perioadei de valabilitate a promoției.

3.2. Toate promoțiile și ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil. Extraveganza.ro își rezervă dreptul de a întrerupe sau anula o promoție fără o notificare prealabilă.

3.3. Promoțiile nu pot fi cumulate, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel.

4. Plasarea și Confirmarea Comenzilor

4.1. Pentru a plasa o comandă, trebuie să vă creați un cont pe site sau să finalizați comanda ca utilizator nelogat. Vă rugăm să furnizați informații corecte și complete pentru a facilita procesarea comenzii.

4.2. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care atestă primirea comenzii. Comanda este considerată finalizată doar după primirea acestui e-mail.

4.3. Extraveganza.ro își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în următoarele situații:

• Produsele nu mai sunt disponibile în stoc.

• Datele furnizate sunt incorecte sau incomplete.

• Există suspiciuni de activitate frauduloasă.

5. Prețuri și Taxe

5.1. Prețurile afișate pe site includ TVA-ul aferent, conform legislației românești.

5.2. Costurile de transport vor fi adăugate la valoarea totală a comenzii și vor fi afișate înainte de finalizarea acesteia.

5.3. Extraveganza.ro își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în funcție de fluctuațiile de piață sau de schimbările fiscale.

6. Plata

6.1. Plata poate fi efectuată prin următoarele metode:

• Card bancar (Visa, Mastercard, etc.).

• Ramburs la livrare.

• Alte metode de plată acceptate și afișate pe site.

6.2. Plata prin card bancar este procesată printr-un sistem securizat, iar datele dumneavoastră financiare nu sunt stocate pe serverele noastre.

7. Livrarea Produselor

7.1. Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comandă. Vă rugăm să asigurați că adresa este corectă și completă.

7.2. Termenul de livrare este estimativ și poate fi afectat de factori externi, cum ar fi condițiile meteorologice sau problemele de logistică.

7.3. În cazul în care nu sunteți prezent la adresa de livrare, curierul va încerca o a doua livrare sau va lăsa un aviz de depozitare.

8. Politica de Retur și Rambursare

8.1. Produsele perisabile nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care sunt defecte sau nu corespund descrierii de pe site.

8.2. Pentru a solicita un retur, vă rugăm să ne contactați în maxim 24 de ore de la primirea produsului și să furnizați dovezi fotografice ale defectului.

8.3. Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă, în termen de 7-10 zile lucrătoare de la confirmarea returnării.

9. Limitarea Răspunderii

9.1. Extraveganza.ro nu este răspunzător pentru eventualele daune sau pierderi rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor achiziționate.

9.2. Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori, iar accesul la site poate fi suspendat temporar pentru întreținere sau alte motive tehnice.

10. Confidențialitatea Datelor

10.1. Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face conform Politicii de Confidențialitate, care poate fi consultată pe site.

10.2. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale conform politicii noastre.

11. Legislația Aplicabilă și Litigiile

11.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația României și de reglementările Uniunii Europene.

11.2. Orice litigii care apar în legătură cu utilizarea site-ului sau a produselor vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se poate ajunge la un acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: contact@extraveganza.ro

• Telefon: 0744393311

• Adresă: Essential Foods SRL, Aleea Fratii Buzesti nr. 7, ap. 18

Prin utilizarea site-ului Extraveganza.ro, vă exprimați acordul cu acești termeni și condiții. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.